悉知科技：制造企业拥抱数字化转型 关键是让企业实现业务增长

　　商业活动中，挑战无处不在。在大环境的压力测试面前，欧保(中国)作为意大利知名燃烧器品牌EBICO的合作伙伴，已经完成了线上业务从0到1的搭建，建设线上业务核心-线上总部、组建线上团队、确定业务切入点并实施。这些都为欧保在应对全球市场变化时，注入更多的业务弹性和灵活性。现在，欧保正在全面布局线上业务，实现业务数字化，获取更高速的发展。

　　2019年5月悉知科技开始对欧保的线上业务进行开展省级，欧保对一年来线上业务的发展，给出了这样的总结和评价：“开展线上业务是欧保必然的发展之路，而对悉知科技的选择，经过时间的验证是非常正确的。之前也有和国内数一数二的云服务商合作建站、竞价等业务，可是因为一些情况，我们后期的业务开展并不顺利。这期间悉知科技一直和我们进行互动，提出线上业务方面的问题及时回复、分析企业的问题、需要什么样的解决方案。经过权衡，逐步与悉知科技开展了各方面的合作。很庆幸选择了悉知科技，我们收获的服务价值远高于预期。线上业务这一步走得特别好，尤其是大环境不确定因素下，业务应变性、降损能力更强了。”

图|欧保燃烧器官网

　　欧保作为行业中迈出线上业务开展的先行者，线上业务初建期的成功经验，值得探究。

　　一是，找准业务切入点。欧保作为知名意大利品牌，非常重视中国市场。越来越多的海外制造企业，在开展全球业务的同时也重视中国市场。欧保在中国市场采用传统的业务员推广和代理商模式，成本高，效率低，这也是制造企业普遍的业务现状。新的中英文官网上线后，竞价、SEO的开展紧随其后，很快就有了询盘，形成订单;前期的投入有了直观的回报，成本透明也更容易控制。另外，在这次疫情的冲击下，欧保的线上业务价值也完全凸显出来。近半年来，线上销售线索正常流转，数量保持稳定，欧保生产经营受到的损失可以说微乎其微。

　　二是，业务和管理流程化。欧保的业务流程疏通后，运转效率大幅提升。之前销售线索的开发都是业务员全国跑出来的，周期长且不可控因素多，现在线上渠道每天都有一定量的销售线索过来。而且，欧保利用迁移效应，将线上业务流程化和管理的经验，应用到其他部门、业务上，影响着整个公司开始考虑管理优化、流程化。

　　三是，互联网人才队伍的加入。在团队发展上，欧保有一个瓶颈：人才结构固定，缺乏新鲜血液的加入和冲击。但发展线上业务需要懂数据分析、懂技术、懂互联网的人才。组建电商团队，更新了欧保的人才架构，为线上业务开辟了新思路，创新开发了工业营销的新玩法。

　　客观来讲，欧保取得的成绩，源于自身产品过硬的质量、全球的品牌影响力，以及悉知科技(世界工厂网)服务的引入，最终达到线上的开拓和线下的推进。

　　无论是跨境出海，还是国内市场的扩张，与大多数制造企业相比，作为拥有12年数字化实操经验的服务商，悉知科技分析问题更透彻，解决问题更专业高效。而这正是当下大多数制造企业所需要的，实现国内市场的再增长，迅速打开海外市场。