图为南国早报推出的早报君战疫表情包(部分)。
广西新闻网-南国早报南宁讯(记者 罗贝尔 巫碧燕)你知道吗?每年的7月17日是世界表情包日(World Emoji Day)。在这个一言不合就斗图的年代,表情包成为了互联网社交的“宠儿”,是人们网络聊天的“标配”。随着表情包应用场景趋向多元化,表情包的商业价值、情绪价值也不断被挖掘,逐渐打开了表情包的全新使用方式。表情包到底有什么新玩法,带来了哪些“大生意”?
新经济
(资料图)
网上定制服务挺火
设计一套价格不低
今年3月,昆明一名90后化学老师用表情包印章“花式”批改作业的视频在网上火了。这名老师会在学生留空白的作业里,盖下“我上课没讲吗?”的蘑菇头表情;在字迹潦草的作业上,会留下“作业马虎没法看!”的暴走漫画哭笑表情;在优秀作业里,会献上手举花花“喏,送给你”的表情包印章。网友纷纷留言表示:这届老师有点皮,求印章链接!
随着表情包的形式、内容日渐丰富,其隐藏的商业价值也不断被挖掘。记者在某电商平台以“表情包”为关键词搜索发现,表情包印章、表情包头套、表情包发夹等产品花样繁多,不少商家以当红表情包为原型,衍生出各类表情包周边产品,深受年轻消费群体的喜爱。
此外,一些电商平台的设计网店还推出了五花八门的表情包定制服务。记者看到,在产品详情页上,店家以表情包可进行品牌展示、增加识别性、加深记忆作为卖点进行宣传,商品链接标价50元至200元不等,个别店铺月销量达2000+。不过,一家IP设计店铺的客服告诉记者,表情包动效分为2D、2.5D、3D等类型,商品链接标价只是为了方便客户拍下,最终价格会根据表情包的难易程度和成套数量而定,最高标配的表情包设计价格可达到6000元/套。
新营销
企业自制形象产品
拉近与客户的距离
“十年文案老司机,干不过一个表情包”——广告圈中曾有人这样形容表情包的作用。近年来,不少企业也加入到表情包营销大军,借助表情包轻松且带有网感的特性,拉近与客户之间的距离。
今年3月,广西一家公司推出一组名为“咕咕狗搬砖日常”的表情包在微信上线。“欢迎砸单”“给个报价”“签单万岁”……该系列表情包以公司IP咕咕狗卡通形象为主角,搭配萌趣的表情和风趣的文字,俘获了不少客户。设计者之一小西介绍,这套表情包主要用在销售人员和客户的交流场景,把难以言表的语句用表情符号表达出来,有效提升了沟通效率。
今年6月,一家知名茶饮品牌推出一款“鸭暴柠柠檬鸭屎香”瓶装饮料后,结合当下聊天热词以及网络热梗,在微信上线了“鸭暴柠”表情包,自带网感的一群“摆烂鸭”“好卷鸭”“生气鸭”横空出世。
对此,广西师范大学文学院/新闻与传播学院讲师廖静表示,企业通过形象拟人化的营销手段,使得自身产品形象更加生动,能拉近企业与客户之间的心理距离,便于与初次接触的客户破冰,化解社交尴尬的困境。
新变化
部门原创表情包
传播主流价值观
近年来,广西各部门新媒体平台也推出了各类主题的IP形象表情包,通过表情包对公众发声并作出鼓励与示范,传递主流价值观。
憨厚大头的早报君,身穿“早”字徽章的服装,佩戴着当下人手必备的“单品”——口罩,竖起大拇指为戴口罩的行为点赞。2020年2月,南国早报新媒体平台推出一组融媒体产品——早报君“战疫”表情包,早报君用各类动作造型,倾情演绎“戴口罩”“消消毒”“不传谣”等动作,传递主流价值观,深受读者喜爱。
2021年1月,广西消防推出“嘻嘻鸭”和“消消猴”系列表情包,用诙谐幽默的方式寓教于乐,让消防安全知识深入人心。同年3月,南宁市市场监管局策划出品的表情包“市场监管小生活”,用表情包来展现市场监管人员的日常工作内容,宣传正确的市场监管文化价值理念。
南国早报美术编辑谭懿告诉记者,在制作媒体IP形象表情包时,人物的动作和表情都有所讲究。例如,早报君抗疫系列的表情包就会避免采用很夸张的咧嘴表情,在保证早报君用动作和表情传递情绪时,还原其最生活化的动作神态,以免消解主题宣传的严肃性。
【相关研究】
两天不用表情包 你能做到吗?
“不服来战!48小时不用表情包,你能忍住么?”——广西大学新闻与传播学院的研究人员曾开展了一个有趣的实验,尝试通过逆向思维去理解表情包在人际交往中的作用。
2018年前后,表情包风靡网络,网友们开发了各自的表情包玩法,有的动不动就会进行一场“表情包大战”。有人开始担心表情包除了对语言的冲击之外,还可能消解实际生活。这令当时的广西大学新闻传播学院硕士研究生申颖和导师黄达安萌生了研究表情包的念头。
申颖和黄达安设计的实验要求参与者在48小时内停止使用社交软件中的任何表情符号,所有参与者均有两次误用的机会,使用三次及以上者视为挑战失败。他们征集到了约90名社交媒体上的活跃者或重度使用者,实验最终收回59份有效样本,有不少人48小时内忍不住使用了表情包,挑战失败。
申颖在实验中发现,表情包的作用很多,它们虽然可以替代语言和表情、抒发情绪、甚至可以代替标点符号等,但是过度使用表情符号会让严肃交流走了味,使得对话承载的信息质量与深度大打折扣,交流效率下降,在工作环境里也是大忌。
“不论怎么快速迭代,我相信表情包会一直在网络沟通中扮演重要的角色。”对此,申颖和导师黄达安总结,表情包已经逐渐沉淀为一种日常交往中的常见工具,并不意味着没有它就不行,只是有它更好,适度使用才能促进沟通交流。
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