对于每位居民来说,电费是家庭生活中必不可少的支出,随着移动支付技术的不断普及,线上交费功能越来越受欢迎,用户线上交纳电费的便利性越来越高。近日,国网江苏电力推出了“充电费抢百元大礼包”活动,为全省用电客户送福利。
据了解,客户根据活动规则完成电费预存操作后,即可获得抽奖机会,活动礼品主要包含电费优惠券、天猫超市券、饿了么随机券等,用户可以在选择相应服务的时候使用。与此同时,客户将该活动分享给好友后,可另外获得一次抽奖,有机会赢得最高1888元电费优惠,此次活动将持续至10月31日。
近年来,国网江苏电力深化改革提升硬实力,坚持“互联网+供电服务”理念,引入大数据技术、移动互联技术、网络社区交互技术,为全省用电用户提供更优质的网络供电、用电服务。此前国网江苏联合第三方支付平台支付宝开展“智享谷电”活动,为全省用电用户普及谷电使用知识、鼓励客户多用谷电,实现缓解用电压力,全面提升电能利用率的目的。
纵观近期国网江苏电力推出的多项优惠活动,为适应互联网时代发展新需求,江苏电力正在积极做出改变和调整,从服务的角度出发深挖一般用户的需求和痛点,将更多用户喜欢的内容借助第三方公共服务平台的方式呈现出来,以保证供电服务符合用电客户的多样化用电需求。该举措增强了企业与客户间的粘性,是江苏电力全方位提升服务质量的具体表现。
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