吉林省客户投诉使用顺丰
快递价值38万元劳力士手表遗失事件最新进展来了,据顺丰集团昨天(8月1日)称,目前手表已被找回,非顺丰收派件快递员责任。
(资料图片仅供参考)
最新进展:
初步判定系外部人员所为
顺丰集团发说明称,快件单号SF1159XXXXX1637从吉林省延吉市寄至广东省广州市,客户签收快件后反馈内件遗失。经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非顺丰收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。
顺丰团微博截图 “公司已将信息告知客户,同时也就后续事宜与客户进行妥善协商并达成了一致。”顺丰表示。
疑问:
外部人员为何能精准接触到?
顺丰的上述说明并没有打消一些网友疑问,该说明发布后,很多网友表示,“为啥快递会被外部人员拿到”“不是快递公司的责任,也不是寄件人的问题,哪里出现了什么问题”。
很多网友对外部人员能接触到快递表示有疑问。微博截图 “好奇外部人员所为,你是怎么找回来的?”“外部人员能顺这么精准?”网友称。
“顺丰曾表示赔偿1000元
未达成一致”
据河南电视台民生频道《小莉帮忙》此前报道,吉林延边的石先生求助称,他通过顺丰邮寄了一款近38万元的劳力士手表到广州,而收件方拆盒时却发现里面什么也没有。 上述报道称,石先生提供的店内无断点监控视频显示,员工将手表打包后,顺丰小哥取走了包裹。对此,顺丰取件小哥解释称,当时太忙,并未看快递里面装的什么,收件方验货时手表就没了,可具体在哪里没的无法确定。 石先生称,由于没有保价,顺丰曾表示赔偿1000元,但自己并未同意。“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”
来源:中国新闻网
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