近日不少网友反映韵达速递出现
【资料图】
快递滞留、物流信息异常等问题:
网络上甚至出现韵达速递“2000多个网点关闭”、“公司要倒闭”等说法
网友纷纷吐槽
原来最多三四天就能收到的快递
现在半个多月过去了还没有收到
韵达速递滞留的情况最为突出
上海的陈女士告诉记者,她的两单韵达快递从金华发出,物流信息显示在上海处理中心已长达8天,但迟迟没有进展,投诉电话都打不通。
根据韵达客户发帖IP地址不完全统计
韵达派件异常涉及的区域包括
浙江、江苏、广东、陕西、
山东、河北、安徽、
甘肃和上海等多个省份
另据2月8日消息,最近,有不少网友吐槽,原来最多三四天就能收到的快递,现在半个多月过去了还没有收到,记者今天在随机采访中发现,很多人都碰到这样的类似情况,涉及到中通、申通、韵达多个品牌。针对以上传言@韵达速递官微 12日晚发布《关于近期网络传言的澄清公告》——
一、春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施,截止目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚的道歉。
图片来源:每经记者 张韵 摄
二、网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计,韵达一级网点比去年同期新增了100多个,揽派末端新增了1万多个,韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。三、至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。
你最近的快递“异常"了吗?大家可以评论区说说~
来源|齐鲁晚报
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