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广东省第二人民医院率先推出互联网诊疗服务 600多名医生在线接诊

时间 2021-06-11 16:40:05 来源:南方plus  

期,广州发生新冠肺炎疫情,为配合做好疫情防控,为保证患者就医安全,降低医院人群聚集的风险,广东省第二人民医院(以下简称“省二医”)率先推出互联网诊疗服务,64个科室、600多名医生在线接诊。同时,为减少医院人员聚集,提升医院服务质量,省二医进一步优化来院就诊流程,除了实行微信门诊挂号、在线门诊缴费,还推出在线办理住院、住院押金预缴、自助开具发票等线上办理新功能。

早在2014年,省二医建设了全国首家网络医院。在疫情防控期间,省二医互联网医院不断完善和优化,保障患者能第一时间得到医治,足不出户,问诊名医。

记者了解到,省二医互联网医院在线出诊医护人员600余人,覆盖64个科室及AI医生服务。去年疫情至今,已累计为1790余万患者提供了优质的线上诊疗服务。

除了持续为慢病、常见病复诊患者提供线上就诊、送药到家服务,省二医互联网医院还可以提供新冠肺炎的相关服务,如核酸检测预约、核酸报告查询、新冠AI筛查、新冠体征上报、新冠百科知识、新冠政策免费咨询,以及营养、心理、护理、用药等专科咨询以及健康科普宣教等。

住院押金、就诊发票手机即可办结

疫情防控期间,非必要不往医院挤,一方面以减轻医院负担,另一方面能够减少接触。

但是,如果症状无法缓解,一定需要来院治疗的,也别担心,这5个掌上tips,可以助你轻松完成挂号、缴费、入院等,值得一提的是,住院押金、就诊发票手机即可办结。

Tips1:微信门诊挂号

1.微信搜索并关注广东省第二人民医院的公众号,进入公众号。

2.点击屏幕右下方的“个人中心”。

3.选择“我的就诊人”,添加就诊人,请输入姓名、身份证号码等患者个人信息,如果已有就诊卡号,系统将自动获取;如果选择没有就诊卡,系统将进行人脸识别实名认证后,创建就诊卡。

4.就诊人添加成功后,退出“个人中心”,点击屏幕下方的“医院服务”。

5.点击“我要挂号”,选择“琶洲院区”,选择就诊科室,选择就诊日期和医生,选择就诊人。

6.确定预约并支付。

注意:挂号成功预约后,系统会把推送通知发到公众号,请注意查收。如果您需要退号,线上取消请在就诊前一天的23点前,在公众号“个人中心”的“挂号记录”里面操作取消;超过时间的,请在就诊当天来到门诊的挂号缴费窗口人工退号。

Tips2:在线门诊缴费

1.点击屏幕下方的“医院服务”,点击“我要缴费”。

2.“选择就诊人”,点击待缴费项目,选择是否使用医保卡支付,选择结算方式,医保结算跳转至微信医保支付界面;自费结算跳转至微信支付界面。

3.点击支付完成门诊缴费流程。

Tips3:在线办理住院

1.在就诊时,获取医生开出的电子住院证,同时微信关注“省二医”公众号,得到入院通知后,在省二医公众号住院模块的“入院登记”进行住院病人相关信息的绑定和填写,持48小时内核酸检测阴结果才可以办理入院。如果有家属陪护,家属也是需要持有48小时内核酸检测阴结果。

2.直接前往要去的病房。先到病区护士站进行报到,提交电子住院证和核酸检测阴结果,完成入院流程。

目前省二医有10个科室提供试点办理入院服务:产科、妇科、消化内科、心血管内二科、心血管内三科、神经内科、创伤骨科、普外二科、泌尿外科、全科医学科。

3.如果是医保病人,在办理入院的时候,出示社保卡和身份证等有效证件,即可完成医保身份登记。

除了上述10个试点办理入院服务的科室,其他科室的病人办理入院,请持七日内核酸检测阴结果和医生开出的住院证,来到出入院办窗口,凭身份证到自助取号机取号,等叫号到相应窗口办理入院。

Tips4:住院押金预缴

如果需要补缴押金,在公众号住院模块的“押金预缴”选择就诊人并输入住院号,选取或填写预缴金额,点击“我要缴费”即可缴纳住院押金。

Tips5:自助开具发票

1.门诊微信缴费发票打印。

在省二院公众号完成门诊微信缴费后,到门诊挂号缴费窗口出示诊疗卡号即可打印纸质版发票;或者到门诊大楼一楼自助服务区,在自助服务机上选择“电子发票打印”,扫描处方单左上角的条形码或者按“数字键”输入诊疗卡号,点击确认,点击需要打印的发票,点击“打印”即可打印纸质版发票。

2.住院电子发票打印。

在住院人工窗口结算后,获取住院缴费回执,微信或支付宝扫描回执上的二维码,获取电子发票,可保存到微信或支付宝卡包,也可以保存图片,自助打印;也可以到门诊大楼一楼自助服务区,在自助服务机上选择“电子发票打印”,扫描回执右上角的条形码或者按“数字键”输入回执左上角的住院号,点击确认,点击需要打印的发票,点击“打印”即可打印纸质版发票。

标签: 省二医 互联网 诊疗服务 在线接诊

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