“你们的服务真好，太感谢了，姑娘！”日前，商城县政务服务中心楼下，坐着轮椅来补办结婚证的老人，手里握着刚刚办好的结婚证，不停地向婚姻登记中心工作人员致谢，感激之情溢于言表。
原来，这对夫妻因结婚证丢失，现办理独生子女证急用，需要补办，男方雷先生因半身瘫痪坐在轮椅上，听说补办结婚证在二楼，一下子难住了夫妻俩。得知情况后，婚姻登记中心决定开启绿色通道，特事特办、专人专办。工作人员将相关的表格准备齐全，主动到一楼指导老人填写，短短几分钟就把证件办好，送到老人的手上。这一暖心举动，赢得了老人和周围群众的称赞。
针对一些残疾人、高龄老人等特殊服务对象，商城县婚姻登记中心因人施策，或开辟绿色通道，或容缺优先办理，让服务对象最多跑一次，打通服务群众“最后一公里”障碍，把“民政为民，民政爱民”服务宗旨落到实处。
“我们多跑几趟、多累一点没关系，最重要的是让群众少跑腿、少麻烦，让群众满意！”商城县婚姻登记中心负责人说。（郝昱玮 彭莹莹 杨子钰）
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