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​泌阳县杨家集镇:依托“12345”政务服务热线主动作为办实事 观察

时间 2023-08-09 20:50:25 来源:中华网河南  

近日,泌阳县杨家集镇大禹村居民禹先生致电“12345”政务服务热线反映,其房屋左侧被邻居种植杨树,严重影响其房屋安全。接到诉求后,杨家集镇工作人员及大禹村委支书第一时间赶往现场查看,核实情况后,与双方进行调解,将杨树移植至距禹先生宅基地边界2米处。

​泌阳县杨家集镇:依托“12345”政务服务热线主动作为办实事

“12345服务热线真心为群众办实事,效率高,速度快。”禹先生对于结果很满意。像这样高效解决群众诉求的案例,在杨家集镇“12345”服务热线几乎每天都在上演。热线负责人表示:真正让群众满意,察民情、听民意、解民忧,是杨家集镇“12345”服务热线的初心。

​泌阳县杨家集镇:依托“12345”政务服务热线主动作为办实事

自今年以来,杨家集镇共受理12345热线工单279件,同去年同期增加19件。其中村民建房及宅基地问题130件,修路问题39件,农作物问题59件,村民纠纷19件,垃圾处理问题32件。对于12345热线办理,镇领导重视,全镇干部的团结协作,成绩显著,维护了该镇社会的稳定。未来,杨家集镇将持续紧密结合农业农村工作实际,不断总结经验,进一步完善热线工作责任制,加强信息排查,加大工作力度,为畅通热线渠道,维护正常的秩序,密切党和政府与人民群众的联系,为维护杨家集镇的社会稳定作出应有的贡献。(刘俊汝)

标签: 泌阳县杨家集镇

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