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北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）4月23日，记者从中国东航获悉，东航与阿里千问举行合作发布活动，正式推出AI航空出行服务。旅客可在千问APP的AI对话界面，用语音或文字输入起始地、目的地、出行时间及个人偏好（如直飞、价格区间、舱位等级）等信息，AI能快速精准识别旅客需求，自动查询、对比并推荐最适配的东航航班。航班查询、加入东航会员、在线购票、支付结算、免费选座、值机、订单查询及行程总览等全流程操作均可在千问App内一站式完成。未来，双方还将逐步升级退改功能和会员服务。
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