群众“冷暖”放心上 确山县城管局:全力做好今冬供暖工作

“您好，我是城市管理局工作人员，今天来回访一下供暖情况，看看您家热不热,还有没有需要我们协调解决的问题？”11月21日，确山县城管局工作人员为了解居民反映的供暖问题是否解决，带领维修人员进行回访，检查住户家中暖气管道、阀门等重点部位，帮助居民测试温度，掌握实际室温情况。

供热初期，“建业城”业主来话人反映，确山县双拥大道与中原路交叉口西北角2023年11月10小区已进行暖气试压，但11月15日却未开通暖气，与物业联系被告知是热力公司没有在该小区供暖，接到热线后县城管局主要领导牵头组织供热公司、开发商关于落实建业城小区供暖事项进行协商，在试供热期间,根据气温变化走势,由于冷水加热升温和管线循环送热到用户家中需要一定时间过程,所以,沿途市民会逐步感觉到温度提升,离热源点近的居民家中暖气设施会先热起来,随着逐步循环,大家都会热起来。目前小区供暖工作已经在逐项实施，供暖公司已经完成试压调压阶段，按照技术规范要求实施供暖。截止到15日下午，小区已供暖。

为督促辖区内供热企业落实安全生产及稳定供热工作，执法人员进一步深化供热采暖专项执法检查，截至目前，发现问题隐患3个，当场下达了限期整改通知书，已全部整改完毕。冬季供热工作涉及市民切身利益，供暖温度不达标是每年群众投诉的热点、焦点问题。为了更好地完成供暖期间相关问题投诉，再次来到5楼的刘女士家，一股暖意扑面而来，“经过调制后这一段暖气效果太好了，真是辛苦你们了。”刘女士高兴的说。

温暖过冬，事关千家万户，事关民心民生。下一步，确山县城管局将继续督促热力公司保障供暖质量的同时提高用户报修响应速度，即时转办、限时办结，提升百姓满意度，确保群众温暖过冬。（陈鹏飞）