三大“心”级主题 富德生命人寿夏季客户服务活动将启_焦点信息

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四季相伴，温情相守。富德生命人寿“家·恋”年度客户服务夏季篇活动即将火热启动。本届夏季客服活动以“乘风·著未来”为主题，将在6月至8月推出三大“心”级系列主题活动，与客户共启新程，共著未来。

心服务，积分兑换享惊喜

“富德心服务”平台依托微信小程序，是集健康服务、高价值服务、客服活动为一体的一站式线上增值服务平台，而即将升级的心服务2.0版本，也是富德生命人寿在提升客户服务体验之路上的持续创新探索。夏季客户服务活动期间，“富德心服务”现有的积分权益也将进一步升级，客户可在平台享5倍步数积分兑换，同时，活动期间，还将不定期推出商城精选礼品限时兑换折扣，持续打造夏日精彩体验。

心活动，线上线下零距离

星级品质活动，线上成为贴心助手，线下零距离温情相伴。围绕家庭亲子和环保公益，富德生命人寿将推出“少年成长力”“有声环保行”两大主题线上线下活动，通过品质活动、优质服务增强亲子家庭对自然的体验感知，全方位丰富家庭互动形式，助力生态环境保护。

线上，“成长之路”专题讲座将联袂名家大咖，聚焦家庭亲子关系、青少年成长教育、少儿心理健康等话题，关注家庭亲子教育需求，为青少年成长各阶段面临的问题答疑解惑，守护少年儿童健康快乐成长，为构建更亲密的家庭关系提供有效的交流沟通方法。

线下活动方面，围绕家庭亲子和环保公益，将开展“少年成长力”“有声环保行”两大主题精彩现场活动。结合亲子关系、乡村振兴、素质教育、青少年健康成长、双碳战略目标、“让绿色成为发展的底色”等话题，乡村非遗文化体验、走进新农村、亲子户外拓展、亲子社会实践、少儿科技研学、自然美育教育、非遗美学课堂、海洋环境保护、保护珍稀动植物、守护母亲河、环保绘画大赛、环保手工夏令营等精彩现场活动将在全国各地举办，丰富少年成长之路，关注少年成长的时代力量，在实际行动、环保活动的真实联结下，倡导绿色低碳的可持续生活方式，助力生态文明建设。

心守护，保单补发贴心伴

温馨守护，服务专享。风雨同行中更贴心的保险保障让生命无忧。夏季客户服务活动期间，富德生命人寿还将为客户提供免费补发保单服务，若客户保单丢失，可亲临公司柜面办理保单补发。

“好服务，在富德！”富德生命人寿以客户需求为中心，秉承“为您24小时在线”的服务理念，坚持打造四季无休的“家·恋”年度活动品牌，同时以“保险保障+增值服务”为发展目标，积极构建完善“康、养”结合的增值服务体系，致力于为不同层级客户提供差异化、个性化服务方案，为客户提供更贴心的保险保障和有温度的保险服务。