品牌价值怎么优化?品牌价值从何而来?

品牌价值怎么优化?

1、名誉价值

从经济学的角度来看，品牌是名誉的容器。因为服务需要具备现实可使用的特性，因此就会产生风险，比如服务不到位，比如与品牌描述不符等。客户在购买时会承担风险，尤其是那些需要在未来使用，在购买时无法评估质量的服务。

当这类服务本身就有风险时，客户通常愿意通过付费来降低风险。而品牌将对客户产生一种信号，让客户愿意去相信它的质量和可靠性。过往的服务体验，无论是成功还是失败的，都会变成故事的一部分，并且继续以故事的形式传播开来。

2、

一旦客户对品牌价值产生信任，就会视为长期的合作伙伴，相信不仅会在当下，也会在未来提供可信任的表现。而这种信任，将会被包含在品牌故事里，配合着图像，故事和关联性进行传播，传达出品牌公司可以被信任来应对未来发生的事。

3、体验价值

从心理学角度来看，品牌作为一个认知系统，突出了产品能够为客户提供的特殊的利益。这种认知系统引导客户选择相应的产品，并且塑造了他们会享受到的体验。

为了帮助客户能做出有效选择，品牌的启发式价值经常发挥作用，节省了客户搜索信息，处理信息的时间成本。公司经常会在某一些单一产品的品牌故事中，会强调对某一方面特别有效，直接将客户带进自己的故事中。

4、符号价值

现在品牌已成为表达身份，生活方式，政治理念等社会身份的有力标识。他们希望通过品牌的特性，来表达自己的情绪，激进的，创造力的，自由的，美的，当这种符号价值在品牌文化中占主导作用时，往往会对其他3种价值产生巨大的影响。

品牌价值从何而来?

品牌价值来源于两个方面：一方面来源于企业特殊的劳动投入，另一方面来源于市场和社会的认可。品牌价值是两者相互推动、相互契合的结果。

一旦客户对品牌价值产生信任，就会视为长期的合作伙伴。