品牌管理的定义是什么?
商标是品牌的一部分
商标是品牌中的标志和名称部分,便于消费者识别。但品牌的内涵远不止于此,品牌不仅仅是一个易于区分的名称和符号,更是一个综合的象征,需要赋予其形象、个性、生命。品牌标志和品牌名称的设计只是建立品牌的第一道工作,但要真正成为品牌,还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面内容的完善。这样,消费者对品牌的认识,才会由形式到内容、有感性到理性、完成有未知到理解、购买的转变,形成品牌忠诚。
2、商标属于法律范畴,品牌是市场概念
商标是法律概念,它强调对生产经营者合法权益的保护;品牌是市场概念,它强调企业(生产经营者)与顾客之间关系的建立、维系与发展。
商标的法律作用主要表现在通过商标专用权的确立、续展、转让、争议仲裁等法律程序,保护商标所有者的合法权益;同时促使生产经营者保护商品质量,维护商标信誉。
在与商标有关的利益受到侵犯的时候,可以通过法律手段来维护自己的权益,商标显现出法律的庄严与不可侵犯。
品牌的市场作用表现在:品牌有益于促进销售,增加品牌效益;有利于强化顾客品牌认知,引导顾客选购商品,并建立顾客品牌忠诚。
3、商标掌握在企业手中,而品牌有利于消费者的
商标的所有权属于企业,属于注册者,而品牌是属于消费者的,它只存在于消费者的头脑中,当消费者不再重视你的品牌时,品牌就一无所值了。
品牌管理的基本内容有哪些?
1.了解工业环境,确认自己的优势和劣势,并决定“核心”业务;
2.形成公司的长期发展目标和经营价值(文化);
3.建立完整的企业形象,形成维护管理体系;
4.确认品牌与消费者的关系,进行品牌定位;
5.确定品牌战略和品牌认知度;
6.明确品牌责任,建立品牌机构,组织经营品牌;
7.整合营销传播计划和实施,以确保品牌和消费者之间的每个联系点传达有效信息;
8.直接联系消费者,持续记录,建立品牌档案,不断培养消费者品牌忠诚度 - 品牌追踪和诊断;
9.建立跟踪品牌资产的评估体系 - 品牌评估;
10.不断投资品牌,不易改变。
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