电脑飞信登录不了怎么办?
1、请确认用户的手机号码及飞信的状态是否正常,即手机没有停机,且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况,存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。(信息按照正常短信费用收取,此功能仅限飞信移动用户使用)。
2、飞信系统升级或更新(有公告),导致无法登录,请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下,登录失败后,都会有错误代码或提示出现。如果用户看到的错误码是以1000开头或以1602结尾,那么用户可能是遇到了临时性网络错误,请检查用户的网络。如果是其他的错误码,请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,飞信会尽快帮用户排查。
4、如果没有明确的错误码或提示,请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接,进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉,请检查用户自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端,请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,飞信会尽快帮用户排查,并将排查结果反馈给用户。用户在反馈问题时,可能需要提供以下信息:
a)登录失败后,出现的错误代码或错误提示。
b)问题截图。
c)用户使用的飞信PC客户端版本号。
d)出现问题的时间。
电脑飞信登录的步骤有哪些?
1、网页搜索飞信。
2、下载安装。
3、桌面双击打开飞信。
4、从来没有登陆过飞信点击免费注册。
5、填入手机号码,图片验证码、短信验证码、设置密码、确认密码后点击
同意协议,免费注册。
6、注册完毕打开飞信登陆框输入手机号码,手机接收登录密码即可(第一次密码需要手机接收登录密码)点击登录。
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