存折丢了具体应该怎么做?
第一步：口头挂失
当存折丢了之后，为了防止被他人拾到存折使用存折里的钱，就需要尽快打电话给银行来进行口头挂失，客服人员在核实了你的身份和存折密码是否正确后，就会暂时冻结你的存折，这样存折丢了也能保证资金的安全了。
第二步：正式挂失
存折口头挂失的有效期只有5天，所以要在5天内持本人的有效身份去银行柜台办理正式挂失。
当然如果你在口头挂失期间找到了自己的存折的话，进行解挂就可以了。其实你也可以直接跳过口头挂失这一步，直接去银行柜台办理正式挂失的。
第三步：补办存折
在银行柜台办理了正式挂失之后，一般会在7个工作日内生效。等正式挂失生效后，银行就会给你新的存折，而号码也还是和以前的存折一样的。
定期存款单丢了是否可以取钱?
定期存款单丢了可以取钱，储户携带有效身份证去银行的网点，办理取款业务即可，纸质存单丢了，用户第一时间应该携带有效身份证去相关银行办理挂失手续，以免被盗取，一般来说，丢失的存单在挂失日当天失效。
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